Hoe werkt gastouderopvang
Gastouderopvang is kleinschalige en flexibele kinderopvang op maat waarbij kinderen van nul tot en met  twaalf jaar bij de gastouder thuis of in het eigen huis van de ouder worden opgevangen. Er is veel persoonlijke aandacht voor het kind. De opvang wordt zo veel mogelijk op de wensen en behoeften van de ouders afgestemd en kan per uur afgenomen worden. In overleg kunnen kinderen bijvoorbeeld ook ’s avonds, ’s nachts en in het weekend worden opgevangen, mits hiervoor gastouders beschikbaar zijn. 

Als de gastouder opvang biedt in haar eigen woning is het van belang dat de huisgenoten, zowel eventuele partner als eigen kinderen, positief tegenover de opvang staan. Niet alleen de gastouder maar ook de andere leden van het gezin zijn belangrijk voor het gastkind. Zij bepalen mede de sfeer in huis. Gastgezinnen verschillen qua samenstelling. Er zijn gastouders met jonge kinderen die de zorg voor de eigen kinderen combineren met de opvang van een gastkind. Ook zijn er gastouders waarvan de eigen kinderen groot of al uit huis zijn. Elk gezin heeft een eigen dagritme, waarin gastkinderen zich doorgaans snel voegen.

Bij gastouderopvang aan huis vangt de gastouder kinderen op bij de ouders thuis. Het gaat hierbij veelal om gastouders waarvan de eigen kinderen al groot zijn, het huis uit zijn of om gastouders die geen eigen kinderen hebben en hun huis niet op kinderen hebben ingericht. De gastouder aan huis is in dienst van de ouder die een beperkte arbeidsovereenkomst volgens de regeling "Dienstverlening aan huis" heeft afgesloten met de gastouder.  

Bemiddeling tussen vraag- en gastouder: procedure in het kort

Bezoek ouders 
Voordat ouders in contact worden gebracht met een gastouder bezoekt een bemiddelingsmedewerker de ouders thuis. Tijdens dit bezoek probeert zij een goed beeld te krijgen van wensen en ideeën over de opvang. Zij zoekt dan een gastouder die daar het beste bij past.

Bemiddeling
Vervolgens vindt op voorstel van de bemiddelingsmedewerker een kennismakingsgesprek plaats tussen beide partijen bij de gastouder thuis. Bij  opvang aan huis vindt dit gesprek bij de ouders plaats.

Overeenkomst tussen ouders en gastouder
Wanneer ouders en gastouder het eens zijn legt de bemiddelingsmedewerker de afspraken over de opvang en verzorging vast in een “Overeenkomst tot gastouderopvang”. Deze wordt getekend door ouders en gastouder.

Evaluatiegesprekken
De opvang begint met een proefperiode van zes weken. Daarna vindt er bij de gastouder of ouder thuis een evaluatiegesprek plaats tussen de gastouder, de ouders en de bemiddelingsmedewerker. Gezamenlijk wordt gekeken of er aanpassingen of veranderingen in de opvang nodig zijn. Wanneer alle partijen tevreden zijn over de opvang wordt deze voortgezet. Het evaluatiegesprek wordt jaarlijks herhaald en wordt vastgelegd in een verslag.

Kassiersfunctie
SKSG regelt het betalingsverkeer tussen ouders en gastouders. De gastouder noteert alle opvangdagen en –uren op een urenlijst. Op de laatste opvangdag van de maand tekenen ouder en gastouder de urenlijst. De gastouder stuurt de lijst vóór de derde van de daaropvolgende maand naar SKSG Kinderopvang. De ouder ontvangt een factuur, de gastouder krijgt elke maand op de vijftiende uitbetaald.

De kosten 
De kosten voor ouders zijn opgesplitst in een deel vergoeding voor de gastouder en een deel bemiddelingskosten.

Wat biedt SKSG voor de bemiddelingskosten:
- werving en selectie nieuwe gastouders
- jaarlijks een uitgebreide Risico Inventarisatie Veiligheid en Gezondheid op alle   opvangadressen
- aanbieden deskundigheidsbevordering gastouders (EHBO, workshops, thema- avonden met pedagogisch onderwerp)
- gegevens gastouders bijhouden / checken na nieuwe normen overheidsbeleid
- toezien op het “GGD-proof” zijn van alle gastouders
- evaluatiegesprekken na 6 weken en vervolgens jaarlijks
- begeleiding gastouders (beschikbaar tijdens tel. diensten, gesprekken   tussendoor als nodig)
- jaarlijks een huisbezoek / voortgangsgesprek met de gastouder
- intake bij ouders, persoonlijke bezoeken
- kassiersfunctie (factureren ouders en uitbetaling gastouders)
- ondersteuning door klantenservice voor ouders
- noodopvang en vakantieopvang
- koffieochtenden voor gastouders
- fiscale begeleiding startende gastouders
- boekhoudkundige begeleiding startende franchisegastouders
- jaarlijkse nieuwjaarsbijeenkomst gastouders
- bemiddeling bij conflicten
- uitleen tweelingbuggy’s
- lidmaatschap speel-o-theek
- belangenbehartiging ouders in Ouderpanel
- belangenbehartiging gastouders in Gastoudercommissie.

Gastouderopvang nodig? 
Bent u geïnteresseerd in gastouderopvang, neem dan contact op met SKSG Klantenservice voor verdere informatie en direct inschrijven. De klantenservice is op werkdagen geopend van 8.30 tot 17.30 uur en bereikbaar op telefoonnummer 050-3171390 of via e-mail klantenservice@sksg.nl.

Kwaliteitsbewaking 
Wij werken vanuit een eigen pedagogisch werkplan. Dit werkplan is samen met ouders en gastouders opgesteld. Deze kunt u onderaan deze pagina downloaden. SKSG besteedt aandacht aan deskundigheidsbevordering voor gastouders door middel van het organiseren van cursussen, themabijeenkomsten en koffieochtenden.

Op 1 januari 2010 zijn de nieuwe regels voor gastouderopvang in gegaan. De belangrijkste veranderingen kunt u lezen via onderstaande link: Regelgeving gastouderopvang.

Jaarlijks wordt SKSG Gastouderopvang geïnspecteerd door de GGD. Het rapport is onderaan deze pagina te lezen en via deze link: Inspectierapport SKSG Gastouderopvang 2012.